Lombardia – Bollo Auto
Lega Nord: “Call center non funziona”
Presentata interrogazione urgente in consiglio
regionale
Il call center regionale per il bollo
auto non funziona. E’ quanto segnalano i consiglieri regionali del Carroccio,
Giosuč Frosio, Giulio De Capitani ed Enio Moretti in una interrogazione urgente
presentata oggi al Pirellone.
“Da alcuni mesi – spiegano i rappresentanti della Lega Nord – riceviamo numerose segnalazioni di cittadini che provano, senza successo, a contattare il numero a pagamento 199164678 del call center istituito da Regione Lombardia per le informazioni sul bollo auto.
Oltre al costo di chiamate infruttuose, intervallate fra l’altro da attese smisurate e da risposte meccanizzate, gli utenti corrono il rischio di trovarsi recapitate cartelle di pagamento a causa della mancanza di informazioni.”
Nell’interrogazione i consiglieri regionali chiedono di conoscere le cause dei disguidi, di adottare le misure conseguenti per la risoluzione del problema e propongono di “sostituire il Call Center a pagamento con un numero verde gratuito al fine di garantire il libero accesso all’informazione per i cittadini lombardi.”
Ufficio Stampa
Cesare Gariboldi
Milano, 28 maggio 2008